궁금하신 점이 있으신가요?

코비젼 협업 솔루션에 대해
궁금했던 부분을 시원하게 알려드립니다.
그룹웨어 도입을 위해 필요한 사전정보와
궁금했던 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • Q 그룹웨어를 도입하고 싶어요. 어떻게 문의하나요?
    A.

    대표번호(010-8181-6491) 또는 홈페이지 문의, 채팅, 메일(mkt@covision.co.kr)을 통해 접수하실 수 있습니다. 
    접수 과정에서 간단한 요건 파악 후 영업대표 배정하여 연락 드리며, 영업대표 배정 후 구체적인 상담, 견적 발송, 방문 미팅 등을 진행할 수 있습니다. [도입문의 바로가기]

  • Q 그룹웨어 도입에 필요한 정보는 어떤 게 있을까요?
    A.

    1) 사용자수
    2) 재구축or신규구축 여부
    3) 필요한 기능 및 요건 (메일, 전자결재, 근태관리, 업무관리, ERP 연동요건, 마이그레이션 등)
    4) 원하는 내용 (방문상담, 견적, 데모 등)
    5) 대략적인 도입 시기

    위 정보를 알려주시면 보다 빠른 접수가 가능합니다.

  • Q 그룹웨어 도입 절차는 어떻게 되나요?
    A.

    도입문의 접수하시면 영업대표 배정하여 이후 단계 진행되며, 계약이 확정되면 그룹웨어를 설치 및 바로 사용이 가능합니다.
    추가 개발 요건이 발생한다면 발생기간이 소요되며 테스트 완료 후 오픈됩니다. 이후 혹시 모를 오류나 기능 개선을 위해 전담부서의 CS지원을 받을 수 있습니다.

  • Q 그룹웨어 도입 금액은 어떻게 되나요?
    A.

    공유형 클라우드인 위하랑은 사용자수에 따른 구간별 요금제로 월납입형이며, 상세한 가격은 가격안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    독립형 클라우드인 하랑 역시 사용자수에 따른 구간별 요금제 기반에 고객님의 요건 및 환경에 따라 추가 개발이 진행되는 경우 담당 영업대표 통해서 견적 산출하여 전달드리고 있습니다. [가격 안내 바로가기]

  • Q 예산이 부족한데, 별도 할인 혜택은 없나요?
    A.

    클라우드형 그룹웨어는 현재 진행하고 있는 프로모션을 통해서 추가 혜택을 받을 수 있습니다.
    자세한 내용은 프로모션 페이지에서 확인 부탁드립니다. [프로모션 바로가기]

  • Q 저희 회사는 사내 서버를 가지고 있는데, 저희 서버에 설치할 수 있나요?
    A.

    네 가능합니다. 독립형 클라우드 그룹웨어 ‘하랑’은 사내 서버에 설치하여 사용할 수 있습니다.
    또한, 클라우드형 그룹웨어는 코비젼 데이터센터에 설치 후 그룹웨어를 사용하는 서버호스팅 서비스와 고객 서버에 대한 장소(코비젼 데이터센터 내부)를 제공하는 코로케이션 서비스도 있습니다.

  • Q 지금 코비젼 제품을 사용하고 있습니다. CS를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    A.

    코비젼은 기존 고객들에게 신속하고 정확한 CS서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
    긴급한 조치가 필요하다면 02-6965-3224로 전화주시면 즉각적인 응대가 가능합니다. CS 전문 조직을 통해 보다 신속하게 고객 지원 서비스를 받아보세요. 

  • Q 영업대표 배정 후 연락이 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A.

    일반적으로 접수 후 당일에 영업대표를 배정합니다. 영업대표의 일정에 따라 다소 차이는 있지만, 최소 2일 이내에 연락을 받으실 수 있습니다.
    만약 2일 이후에도 연락이 되지 않는다면, mkt@covision.co.kr로 메일 또는 010-8181-6491 / 010-8181-7836 으로 전화주세요. 내용 확인 후 즉각적으로 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다.

  • Q 데모사이트 접속 계정과 견적을 먼저 받아보고 싶어요.
    A.

    회사 정책상 데모 접속 계정과 견적은 영업대표 통해서 전달되고 있습니다. 번거로우시더라도 우선 접수 후 영업대표 배정을 받으셔야 합니다.
    대표변호 또는 메일로 접수해주시면 빠르게 담당 영업대표 통하여 관련 내용 안내드리겠습니다.

  • Q 다국어가 적용되는지 궁금합니다.
    A.

    네 적용됩니다. 기본적으로 한국어, 영어, 중국어, 일어 총 4개 언어를 제공하고 있으며, 추가로 필요한 언어는 커스터마이징을 통해 구현해드리고 있습니다.

  • Q 해외 법인도 도입할 수 있나요?
    A.

    네 가능합니다. 다만 국가별 정책이나 네트워크 환경에 따라 도입 방식을 고려하셔야 합니다. (구축형 or 클라우드형)
    코비젼 그룹웨어는 멀티컴퍼니, 겸직 기능을 제공하여 해외 법인에서도 사용할 수 있습니다.

  • Q 기존 데이터 마이그레이션이 가능한가요?
    A.

    네 기존에 사용하셨던 그룹웨어에서 데이터 추출만 가능하다면 문제없습니다.
    다만, 데이터 마이그레이션은 구조나 데이터 양에 따라 추가비용이 발생할 수 있으니, 영업대표 통해 상담 받기를 추천드립니다.

  • Q 그룹웨어 도입 후 유지보수는 어떻게 해주시나요?
    A.

    매월 사용료를 납부하시는 클라우드형 그룹웨어는 계약기간동안 무료로 유지보수를 지원해드리고 있습니다.

㈜코비젼 서울시 강서구 마곡중앙 8로 7길 11 (D&C Campus)
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CS문의 : 070·8209·4370
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