제 1조 【목 적】
본 약관은 코비젼(이하 공급자)이 제공하는 위하랑 데모 서비스 이용자(이하 이용자)를 대상으로 하며, 위하랑 데모 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2조 【서비스 대상 및 범위】
1. 본 약관의 서비스 대상은 이용자에 한하며, 서비스 범위는 하기와 같다.
① 위하랑 데모 서비스 기본 이용 및 서버가 위치한 장소의 상면이용.
② 이용자가 위하랑 데모 서비스를 사용하기 위한 네트워크 인프라 제공 서비스.
③ 이용자의 위하랑 데모 서비스를 외부에서 방어하기 위한 방화벽 인프라.
④ 위하랑 데모 서비스를 제공하는 인프라를 구동하기 위한 전원 서비스.
⑤ 위하랑 데모 서비스의 안정적인 운용을 위한 항온항습 서비스
제 3조 【서비스 세부항목】
본 약관의 서비스 세부 항목은 하기와 같다.
1. 위하랑 데모 서비스 및 상면 이용
이용자를 위해 제공하기 위한 물리/가상 서버, 데이터가 저장되는 스토리지 등의 인프라를 제공한다.
① 위하랑 데모 서비스 이용을 위한 물리/가상 서버 구성작업.
② 물리 서버가 위치한 장소의 상면 장착 및 이용.
③ 해당 물리/가상 서버에 대한 유지보수.
2. 네트워크 인프라 제공 서비스
네트워크 인프라 제공 서비스는 이용자에게 위하랑 데모 서비스를 제공하기 위해 전체 네트워크 인프라를 제공한다.
① 위하랑 데모 서비스를 위한 서버와 ISP회선 업체 연결을 위한 장비 구성.
② 이용자에게 위하랑 데모 서비스를 제공하기 위한 ISP 업체의 회선 비용 및 공인 IP 유지.
③ 해당 네트워크 인프라 및 ISP 업체에 대한 유지보수.
④ 공급자가 제공하는 네트워크 서비스 망은 ISP업체 기준으로 서비스.
3. 방화벽 서비스
방화벽 서비스는 네트워크를 통해 발생할 수 있는 보안위협 및 이용자의 시스템이 인가받지 않은 이용자에게 노출되지 않도록 제공한다.
① 위하랑 데모 서비스 이용을 위한 접근/차단 정책 적용작업.
② 비정상 접근 행위에 대한 차단 작업.
③ 해당 방화벽 장비에 대한 유지보수.
4. 전원 서비스
전원 서비스는 위하랑 데모 서비스를 제공하기 위해 발생하는 전원이중화, 전원무중단을 제공한다.
① 무중단 서비스 지원을 위한 전원이중화 및 UPS, 발전 설비
② 해당 서비스 장비에 대한 유지보수.
5. 항온항습 서비스
항온항습 서비스는 이용자에게 위하랑 데모 서비스를 제공하기 위해 장비에 적절한 항온항습 환경을 제공한다.
① 서버 및 네트워크 인프라 환경에 적합한 항온항습기 운용.
② 해당 서비스 장비에 대한 유지보수.
제 4조 【운영 보안 관련】
이용자는 그룹웨어 데모 서비스 시스템에 보안 침해행위 징후가 발견되거나, 보안 침해사고가 발생한 경우 즉시 공급자의 담당자에게 통보해야 하며, 본 약관의 대상은 위하랑 데모 서비스를 사용하고 있는 이용자에 한하며, 운영 보안관련 사항은 하기와 같다.
1. 스팸메일 발송 방지 준수
① 스팸메일이란 수신자의 수신 동의 없이 대량으로 전송되는 영리목적의 광고성 전자우편을 말한다.
② 이용자는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 방송통신위원회 및 한국인터넷 진흥원이 작성한 사업자를 위한 불법 스팸 방지 안내서’에서 정의하는 스팸메일 관련 규정을 준수해야 한다.
③ 스팸메일 민원이 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 사항이라면 공급자는 이용자에게 해당 사항에 대한 조치를 요구하며, 이용자는 이 조치사항 수행여부를 공급자에게 회신해야 한다.
④ 이용자가 위 2항에서 언급된 제 규정을 준수하지 않거나, 3항의 내용을 성실하게 이행하지 않을 경우 공급자는 서비스 이용중단 등의 조치를 취할 수 있으며, 관계 행정청이나, 사법당국에 신고, 고발할 수 있다.
2. 보안 침해사고
① 보안 침해행위란 이용자가 사용하는 위하랑 데모 서비스 대상으로 해킹, 바이러스, 악성 스팸메일, 서비스거부공격, 물리적 공간에 대한 공격, 랜섬웨어 공격 등에 의하여 시스템을 공격하는 행위를 말한다.
② 보안 침해사고란 침해행위로 인해 발생한 사고를 말한다.
③ 공급자는 이용자의 그룹웨어 시스템에 위협이 될 수 있는 ‘보안 침해행위’ 방지를 위하여 비정기적으로 점검하며, 발생시 즉시 수정하고 해당 조치를 이용자와 공유해야 한다.
④ 공급자는 장비 및 전체 네트워크의 안전을 위하여 정기적, 비정기적으로 보안취약점 분석을 시행할 수 있다.
3. 침해행위 금지
이용자는 공급자 및 타인을 위협하는 다음에 해당하는 침해행위를 해서는 안된다.
① 컴퓨터 바이러스, 랜섬웨어 등 악성 프로그램 유포행위.
② 공급자 시스템을 대상으로 하는 취약점 스캐닝 행위.
③ 공급자 시스템을 대상으로 한 허가되지 않은 불법 침입행위.
④ 대량의 트래픽 유발 등을 통해 타 이용자의 정상적인 서비스를 방해하는 행위.
⑤ 타 이용자의 정상적인 서비스 제공을 방해할 수 있는 각종 침해 행위
제 5조 【서비스 이용 및 면책사항】
1. 서비스 이용시간
① 서비스 이용시간은 위하랑 데모 서비스를 발급한 순간부터 최대 30일까지를 원칙으로 한다.
② 공급자는 시스템개선, 장비증설, 시설관리 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 이용자에게 알림(문서, 메일, 공지 중 인지가능한 방법) 등으로 사전 통지하고 해당서비스를 일시 중지할 수 있다. 단, 해당서비스 중지는 주기적 혹은 비주기적으로 할 수 있으며 주말(공휴일 포함) 또는 평일 업무시간(한국시간 기준)이후에 중지할 수 있다.
2. 서비스 중단 시 면책사항
공급자가 관리할 수 없는 하기 사유로 인하여 서비스 이용이 중단되는 경우, 공급자가 이용자에게 별도의 통지가 없다 하더라도 공급자의 귀책 사유에 해당하지 않는다.
① 이용자 환경의 오류 및 장애로 인한 서비스이용이 중단되는 경우.
② 네트워크 장비의 예상하지 못한 장애, 또는 긴급 보수로 인하여 서비스 이용이 일시중단(공급자 업무기준 8시간)되는 경우.
③ 서비스 이용중인 서버의 고장이나, 장애로 인한 서비스 지원을 위하여 서비스 이용이 일시중단(공급자 업무기준 8시간)되는 경우.
④ 공급자가 직접 소유 운영하지 않는 시설에서 발생한 장애로 인하여 서비스 이용이 중단되는 경우.
⑤ 전기 통신 사업법에 규정된 기간 통신 사업자의 네트워크 경로상 장애가 발생하는 경우.
⑥ 전쟁, 폭동, 내란, 테러 등 국가 비상사태, 지역 비상사태, 천재 지변 등으로 인하여 정상적인 서비스를 제공할 수 없거나 이용에 지장이 있는 경우.
⑦ 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스 이용이 중단되는 경우.
⑧ 이용자의 보안관리 소홀로 ‘보안 침해사고’가 발생되는 경우.
⑨ 방송통신위원회 및 한국인터넷 진흥원 등 관계당국의 요청에 의하여 서비스 이용이 중단되는 경우.
⑩ 이용자의 네트워크를 통해 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
제 6조 【이용제한사항】
1.공급자는 이용자가 불특정 다수에게 피해를 입힐 수 있다고 판단될 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있다.
2.이용자는 공급자의 별도 승인 없이는 이용자가 공급자 IDC 네트워크로 연결하여 사설 전용망을 구축할 수 없다.
3.공급자는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음에 해당할 경우 지체없이 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 정지할 수 있다.
①본 약관에 규정된 이용자의 의무를 이행하지 않는 경우.
② 본 약관의 스팸메일 관련 규정을 이행하지 않는 경우.
③ 본 약관의 보안침해사고 관련 규정을 이행하지 않는 경우.
④ 방송통신위원회 및 한국인터넷 진흥원등 관계당국의 요청에 의하여 이용정지를 요청하는 경우. (국가비상사태 및 전국적인 네트워크 장애 포함)
⑤ 불법 스팸발송으로 공급자 및 타인에게 피해를 입히는 경우.
⑥ 바이러스 및 랜섬웨어등의 발송지로 의심되어 공급자 및 타인에게 피해를 입히는 경우.
⑦ 이용자의 서버가 해킹되어 바이러스 및 랜섬웨어에 감염된 경우.
⑧ 이용자 및 서비스 이용을 위한 회원가입 내용을 허위로 기재하여 서비스 이용 허가를 얻은 경우.
⑨ 다른 고객 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우.
⑩ 기타 위법행위 가능성이 상당하다고 인지되는 경우.
⑪ 과도한 회선 사용, 전기사용으로 인해 서비스 운영에 지장이 발생할 것으로 예상되는 경우.
⑫ 기타 정상적인 서비스 제공이 불가능 하다고 공급자가 판단하는 경우.
⑬ 보안 침해사고등의 사유로 발생한 이상현상의 확산 속도로 보아 사전동의를 받을 시간적 여유가 없다고 판단되는 경우.
4. 선조치후 통보사항
① 이용자가 제공한 연락처로 연락이 불가능한 경우 선조치후 통보할 수 있다.
제 7조 【이용자의 의무】
1. 이용자 의무
① 이용자는 공급자가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 본 약관 및 전기통신 관련 법령 등을 준수해야 한다.
② 이용자는 정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항을 준수해야 한다.
③ 이용자는 공급자 그룹웨어 서비스 파악을 위한 용도 외의 목적으로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제 3자에게 해당 서비스를 임대하여서도 안된다.
④ 이용자는 불법 스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민, 형사상의 책임을 부담한다.
⑤ 이용자는 제3자의 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 모든 민, 형사상의 책임을 부담한다.
⑥ 이용자는 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안된다.
⑦ 이용자가 서비스를 이용함에 있어 금전 정보 및 문제 발생 소지 정보는 이용자가 스스로 보호하여야 한다.
⑧ 이용자는 서비스 이용 중 데이터를 별도로 상시 백업 ∙ 저장하여야 한다.
⑨ 이용자는 개인 정보의 아이디 및 패스워드의 관리 의무가 있으며, 그 관리 의무를 경시하여 발생한, 분실, 도난, 유출, 변조 등에 대한 책임을 부담한다.
2. 공급자 및 이용자
① 공급자는 장애처리를 위해 이용자가 사용중인 시스템의 접속 관련 정보를 공유할 권리를 가진다.
② 공급자 및 이용는 수사를 위하여 관련기관에서 적법한 절차에 따른 요구가 있는 경우 이에 협조해야 하며, 공급자는 해당 사실에 대해 이용자에게 통보해야 한다.
3. 양도금지
① 이용자는 이 약관에 따른 계약상의 지위 또는 권리/의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 사용할 수 없다.
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